Consulta online: cuidado em saúde mental onde você estiver

Revisado em: 24/10/2026.

Às vezes, o primeiro passo cabe na tela do celular

Há dias em que sair de casa custa. A agenda não fecha, o trânsito cansa ou falta coragem para encarar uma sala de espera. Se algo tem tirado seu sono, sua paz ou sua vontade, consultar uma médica pode ser mais simples do que parece.

A consulta online é uma consulta médica em saúde mental, com tempo para a sua história, escuta atenta e o mesmo compromisso ético de qualquer atendimento médico. Ela só acontece por vídeo, do lugar onde você se sente mais à vontade.

Como funciona

Preencha o formulário. Use o formulário Solicitar horário, aqui no site: nome, e-mail, telefone (opcional) e o tipo de consulta. Leva cerca de 1 minuto. Se preferir, escreva para contato@draadrianamonteirodecastro.com.br. O atendimento é online, aos sábados. Não precisa explicar o motivo nem ter encaminhamento.
Confirmação do horário. Respondo por e-mail com os horários de sábado disponíveis, geralmente no mesmo dia útil. O horário é confirmado após o sinal de 50% via Pix (R$ 275 na primeira consulta e R$ 225 nas consultas subsequentes), abatido do valor da consulta.
Link e TCLE. Antes da consulta, você recebe por e-mail o link de videochamada enviado só para você e o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) da teleconsulta, para ler com calma. Se tiver dúvidas, é só perguntar.
A consulta. A primeira consulta costuma durar de 1 hora a 1 hora e meia. Conversamos sobre o que você sente, sua história, seu sono e sua rotina, no seu ritmo e com sigilo médico.
Ao final. Explico o que entendi e combinamos juntos(as) o plano de cuidado, que pode incluir receitas, atestados, relatórios ou pedidos de exames, quando houver indicação clínica, após avaliação.
Depois da consulta. O restante é pago via Pix após a consulta, quando também é enviado o recibo. As consultas subsequentes duram até 1 hora e são combinadas conforme a sua necessidade. Dúvidas sobre o plano podem ser enviadas por e-mail. O e-mail não é canal para urgências: veja o que fazer em uma urgência.

Como se preparar

Um lugar tranquilo e reservado, onde ninguém escute a conversa
Fone de ouvido, para mais privacidade
Teste sua conexão: use uma rede Wi-Fi estável e faça um teste de internet antes da consulta
Celular ou computador carregado e apoiado, com o rosto visível
Lista dos remédios que você usa, com as doses
Exames e relatórios anteriores, se tiver
Anotações do que você quer contar ou perguntar
Câmera e microfone testados alguns minutos antes

Para você ficar à vontade

Não existe resposta certa. Você conta do jeito que conseguir.
Você pode falar no seu tempo. Pausas, silêncio e emoção fazem parte.
Não precisa chegar com diagnóstico nem saber dar nome ao que sente.
Se algum assunto for difícil, você pode dizer que prefere falar dele depois.
Se a conexão cair, eu retomo o contato pelo mesmo link ou por e-mail.
Sigilo médico: o que você conta fica protegido e é registrado em prontuário.

Vantagens práticas da consulta online

Sem deslocamento: você não enfrenta trânsito nem perde horas do dia.
Discrição: não há sala de espera, e você é atendido(a) no seu próprio espaço.
Continuidade: o acompanhamento segue mesmo em viagens, mudanças ou semanas corridas.
Acesso de qualquer lugar: atendimento para pacientes de todo o Brasil.

Para quem é

A consulta online é para adultos que querem cuidar da saúde mental, por exemplo quando a preocupação, o desânimo, o sono ou o estresse vêm atrapalhando a rotina. Cada caso é avaliado individualmente. O atendimento é somente online, aos sábados.

Segurança e sigilo

O atendimento segue a Resolução CFM nº 2.314/2022 (telemedicina) e as normas de publicidade médica do CFM.
Seus dados são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Cada atendimento é registrado em prontuário, como em qualquer consulta médica.
Você recebe o TCLE antes da primeira teleconsulta.
O que você conta é protegido pelo sigilo médico, conforme o Código de Ética Médica.

Perguntas frequentes

E se eu precisar de atendimento na minha cidade?
A teleconsulta tem limites, como a ausência de exame físico. Caso eu veja necessidade, encaminharei você para um atendimento presencial na sua cidade.

Como faço para agendar?
Pelo formulário Solicitar horário, aqui no site. Se preferir, escreva para contato@draadrianamonteirodecastro.com.br. As respostas costumam chegar no mesmo dia útil.

Preciso de encaminhamento?
Não.

Vou receber receita?
Isso depende da avaliação médica. Quando houver indicação clínica, após avaliação, a receita é emitida em formato digital. Receitas de controle especial (Notificação de Receita A e B), quando indicadas, também são emitidas digitalmente, por sistema integrado, conforme as normas da Anvisa e do CFM. Não existe prescrição garantida antes da consulta.

Atende plano de saúde?
Atendimento particular (sem convênio), somente online. Você recebe recibo para solicitar reembolso, se o seu plano permitir.

E se a conexão cair?
Eu retomo o contato pelo mesmo link ou por e-mail para continuar o atendimento.

Em crise? Este conteúdo e a consulta online não são serviços de urgência. Procure o CVV 188 (24h) ou o SAMU 192, ou vá ao pronto-socorro mais próximo ou ao CAPS / serviço de urgência da sua cidade. Veja a página Casos de urgência.

A consulta online em 1 minuto

Sou a Dra. Adriana Martins Monteiro de Castro Guio, Médica pós-graduada em Psiquiatria (NÃO ESPECIALISTA) | CRM-MG 77344. A consulta online acontece por videochamada, com um link enviado só para você, por e-mail, junto com o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE).

A primeira consulta costuma durar de 1 hora a 1 hora e meia. As consultas subsequentes duram até 1 hora. Para se preparar, escolha um lugar reservado, use fone de ouvido se puder e tenha por perto a lista dos remédios que você usa.

Tudo o que conversamos é protegido pelo sigilo médico. A teleconsulta tem limites, como a ausência de exame físico, e não é indicada para urgências: nesses casos, ligue 192 (SAMU) ou 188 (CVV), ou procure o CAPS / serviço de urgência da sua cidade.

Como agendar

Você não precisa ter todas as respostas para agendar. Basta ter vontade de entender melhor o que está sentindo.

Use o formulário Solicitar horário, aqui no site, ou, se preferir, escreva para contato@draadrianamonteirodecastro.com.br. As respostas costumam chegar no mesmo dia útil.

Agende sua consultaPedido pelo formulário do site. A resposta chega por e-mail, geralmente no mesmo dia útil.

Conteúdo informativo, que não substitui a avaliação médica. Revisado em 24/10/2026.