Política de privacidade (LGPD)

Como os seus dados são tratados neste site e no agendamento da consulta online.

Quem é a controladora

Dra. Adriana Martins Monteiro de Castro Guio, Médica pós-graduada em Psiquiatria (NÃO ESPECIALISTA) | CRM-MG 77344. Contato: contato@draadrianamonteirodecastro.com.br.

Encarregado pelo tratamento de dados

Os pedidos sobre dados pessoais são atendidos pelo mesmo e-mail: contato@draadrianamonteirodecastro.com.br.

Quais dados são coletados

Os dados que você mesmo(a) envia pelo formulário de solicitação de horário ou por e-mail: nome, e-mail, telefone (se você quiser informar) e o tipo de consulta. Não é preciso contar sintomas.
Formulário de solicitação de horário. O formulário é processado pela Netlify (Netlify, Inc., EUA), empresa que hospeda este site, somente para entregar a sua solicitação ao meu e-mail, que fica no Gmail (Google). Eles ficam guardados apenas pelo tempo necessário para responder e organizar o agendamento e depois são excluídos.
E-mail. O e-mail de agendamento usa o Gmail (Google). As mensagens enviadas para contato@draadrianamonteirodecastro.com.br são encaminhadas pelo ImprovMX, um serviço de redirecionamento de e-mail, para a minha caixa de e-mail no Gmail. As notificações do formulário de solicitação de horário e as minhas respostas também usam o Gmail (Google). As mensagens ficam guardadas na conta de e-mail da médica, com acesso restrito.
A autoavaliação e as listas para marcar funcionam só no seu navegador, e nada é enviado.

Para que são usados e bases legais

Agendamento e atendimento: para responder ao seu pedido e organizar a consulta (LGPD, art. 7º, V: procedimentos preliminares e execução de contrato).
Dados de saúde: tratados apenas para a prestação do cuidado em saúde, com sigilo médico (LGPD, art. 11, II, “f”: tutela da saúde, por profissional de saúde).
Prontuário e documentos: guarda exigida por lei (LGPD, art. 7º, II e art. 11, II, “a”: cumprimento de obrigação legal ou regulatória).
Guia da consulta online: enviado quando você pede por e-mail.
Métricas de visita (Google Analytics): somente se você aceitar no aviso de cookies; você pode revogar quando quiser (LGPD, art. 7º, I e art. 8º, § 5º).

Os dados não são vendidos nem compartilhados para fins de propaganda.

Prontuário

As informações da consulta são registradas em prontuário, protegido pelo sigilo médico conforme o Código de Ética Médica. O prontuário é guardado pelo prazo mínimo de 20 anos a partir do último registro, como determina a Lei nº 13.787/2018.

Videochamada

A consulta acontece por uma plataforma de videochamada informada no e-mail de confirmação, junto com o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE). O link é individual e enviado só para você. A consulta não é gravada.

Cookies e Google Analytics

Este site usa registros essenciais ao seu funcionamento, guardados no seu navegador (armazenamento local), como a sua escolha no aviso de cookies. Esses registros não identificam você e não são enviados a ninguém.

Google Analytics, somente se você aceitar. Se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies, o site passa a usar o Google Analytics 4, serviço da Google LLC (EUA), para contar as visitas e entender, de forma agregada, quais páginas são mais lidas, por quais tipos de aparelho e de quais regiões aproximadas. Para isso, o Google grava no seu navegador os cookies _ga e _ga_*, que duram até 13 meses. Esses dados podem ser tratados fora do Brasil. O Google Analytics 4 não guarda o seu endereço IP, os recursos de publicidade e de sinais do Google ficam desativados, e nada do que você escreve no formulário ou responde na autoavaliação é enviado. A base legal é o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I). Se você clicar em “Recusar” ou não escolher nada, o Google Analytics não é carregado.

Mudar a sua escolha. Você pode aceitar ou recusar a qualquer momento. Ao recusar, os cookies do Google Analytics deste site são apagados do seu navegador. Você também pode apagar os dados deste site nas configurações do seu navegador. O Google Search Console, usado só para ver como o site aparece nas buscas do Google, não coloca cookies no seu navegador.

Preferências guardadas no seu aparelho

Se você escolher o modo claro ou o modo escuro, essa escolha fica salva apenas no seu navegador (armazenamento local), para o site lembrar dela na próxima visita. Ela não é enviada a ninguém e não identifica você.

Leitura em voz alta

O botão “Ouvir este conteúdo” usa a voz já instalada no seu aparelho, pelo recurso de leitura do próprio navegador. O texto não é enviado a serviços externos e nada é gravado.

Fontes de texto

As fontes de texto são hospedadas no próprio site. Nenhum serviço externo de fontes recebe o seu endereço IP.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento (LGPD, art. 18), pelo e-mail contato@draadrianamonteirodecastro.com.br. Dados do prontuário seguem o prazo legal de guarda.

Atualizado em 01/11/2026.